Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mélanie Friaud
7 Rue Barillot Veuve Coupelon, 63000 Clermont-Ferrand
Email : melanie.friaud@psychomotricien.eu

En tant que responsable du traitement des données qu'elle collecte, Mélanie Friaud s'engage à respecter le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Données collectées

Ce site collecte uniquement les données que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Motif de consultation

Ces données sont transmises directement par email à la praticienne et ne sont pas stockées dans une base de données.

Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information. Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale, ne sont ni revendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, hormis dans l'hypothèse d'une obligation légale.

Cookies

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Sécurité des données

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Le site est accessible en HTTPS et hébergé sur des serveurs situés en France.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, Mélanie Friaud s'engage à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à ses obligations légales.

Non-communication et non-transfert des données

Mélanie Friaud ne commercialise pas vos données personnelles et ne les transfère à aucun pays situé en dehors de l'Union européenne. Les seules personnes ayant accès à vos données sont Mélanie Friaud elle-même et, le cas échéant, ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service anti-spam).

Durée de conservation

Les emails reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans conformément aux recommandations de la CNIL.

Hébergement

Ce site est hébergé par OVHcloud (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France), dont les serveurs sont situés en France et en Union Européenne. Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'UE.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données (article 15 RGPD)
• Droit de rectification (article 16 RGPD)
• Droit à l'effacement, ou droit à l'oubli (article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
• Droit d'opposition au traitement (article 21 RGPD)
• Droit à la portabilité de vos données (article 20 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez : melanie.friaud@psychomotricien.eu, en joignant si possible une pièce justifiant de votre identité.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Modification de la présente politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.